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Normativa

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Tipo Normativa Número de normativa Epígrafe(resoluciones) / Referencia(Circular) Año Fecha de publicación Palabras Clave Archivo
Resolución 5632 Por la cual se asignan seis (6) códigos cortos para la provisión de contenidos y aplicaciones a través de SMS, MMS o USSD a la empresa YES CONTACT & BPO S.A.S. 2019 resolucion 5632 Descargar
Resolución 5631 Por la cual se asignan cuatro (4) códigos de punto de señalización a SETROC MOBILE GROUP S.A.S. 2019 resolucion 5631 Descargar
Resolución 5630 Por la cual se asignan dos (2) códigos cortos para la provisión de contenidos y aplicaciones a través de SMS, USSD a la empresa CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR" 2019 resolucion 5630 Descargar
Concepto 2019505119 Rad. 201973095
Cod. 4000
Bogotá D.C.
Referencia: Su consulta relacionada con los servicios de “call center”
La Comisión de regulación de Comunicaciones acusa recibo de su comunicación con radicado CRC 201973095, mediante la cual solicita a esta Comisión señalar si los servicios de “call center” son considerados servicios de telecomunicaciones.
2019 Generales-CALL CENTER-Son servicios de comunicaciones? Descargar
Resolución 5629 Por la cual se acumulan los expedientes 3000-86-29, 3000-86-30 y 3000-83-31 y se resuelve sobre las actuaciones administrativas de solución de conflictos entre SISTEMAS SATELITALES DE COLOMBIA S.A. E.S.P. y COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. 2019 resolucion 5629 Descargar
Resolución 5628 Por la cual se resuelve el conflicto surgido entre COLOMBIA MÓVIL S.A. E.S.P. y AVANTEL S.A.S. en relación con la solicitud de que AVANTEL S.A.S. constituya a favor de COLOMBIA MÓVIL S.A. E.S.P. una garantía con ocasión de las obligaciones de pago relacionadas con el servicio de Roaming Automático Nacional 2019 resolucion 5628 Descargar
Resolución 5627 Por la cual se resuelve el conflicto surgido entre AVANTEL S.A.S. y COLOMBIA MÓVIL S.A. E.S.P. relacionado con los cargos de acceso aplicables al tráfico de llamadas de voz móvil, larga distancia internacional y mensajes de texto SMS 2019 resolucion 5627 Descargar
Resolución 5626 Por la cual se resuelve el recurso de reposición interpuesto por EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. contra la Resolución CRC 5535 de 2018 2019 resolucion 5626 Descargar
Resolución 5625 Por la cual se resuelven los recursos de reposición interpuesto por COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. y COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A. contra la Resolución CRC 5534 DE 2018, Expediente No. 3000-86-6 2019 resolucion 5625 Descargar
Resolución 5624 Por medio de la cual se resuelve el recurso de apelación interpuesto por COMCEL S.A. contra el Oficio No. 119 del 13 de septiembre de 2018, expedido por la Oficina Asesora de Planeación Municipal de Circasia 2019 resolucion 5624 Descargar