Comunicados Como Es

Personaje Nico realizando una presentación a un grupo

¡Hola! mi nombre es Nico y soy usuario de los servicios de comunicaciones en Colombia; ayudé a diseñar este portal en equipo con los operadores de servicio. Nuestro fin es mejorar la relación que existe entre las partes para asegurar el cumplimiento del Régimen de Protección de Usuarios. En esta sección te brindaremos toda la información necesaria para que estemos #ComunicadosComoEs

Casos reales

Encuentra aquí un mecanismo de consulta e investigación sobre los casos más frecuentes que se presentan con los servicios de comunicaciones en Colombia. Ver más

Calidad de los servicios

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NOTEQUEDESINMÓVIL

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Peticiones, quejas y reclamos sobre tus servicios

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Organismos de control

Recuerda, la CRC es la Entidad que diseña las normas que protegen los derechos de los usuarios, pero no tiene competencia para sancionar a los operadores. Encuentra aquí a quién dirigirte en caso de necesitarlo.