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Conoce el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios para servicios de telecomunicaciones en Colombia. Aquí encontrarás los derechos y deberes tanto de usuarios como de operadores, los beneficios y mecanismos de protección.
 
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Mediante casos reales conocerás como ejercer tus derechos y deberes para mejorar la relación con tu operador.
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Este es un espacio que cuenta con una serie de talleres y herramientas que facilitan la enseñanza y el aprendizaje del Régimen de Protección de Usuarios.
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En esta sección podrás encontrar información y actividades de interés, junto con material descargable sobre el Régimen de Protección de Usuarios para compartir con tu comunidad.