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El presente documento presenta el desarrollo del proyecto regulatorio o denominado “Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales en Colombia”, el cual, bajo estricta sujeción a las disposiciones contenidas en el artículo 20 y en el Título VI de la Ley 1369, contendrá el marco regulatorio aplicable a las relaciones jurídicas surgidas entre los usuarios de los servicios postales y los diferentes operadores de esta clase de servicios, en virtud del ofrecimiento y prestación de los mismos, sin perjuicio de lo dispuesto sobre el particular en los Convenios de la Unión Postal Universal -UPU_.ISBN
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Revisión Integral del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios
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