En cumplimiento de sus funciones legales, la CRC ha expedido medidas regulatorias para promover el bienestar de los usuarios de servicios de comunicaciones móviles al facilitar que estos tengan la libertad de elegir el servicio, el operador y el equipo terminal móvil (ETM) que mejor se ajuste a sus necesidades.
 
En virtud de lo anterior, la CRC presenta este informe en el que se revisa la dinámica de los mercados de comunicaciones móviles en el país, además de información de comercialización de ETM en Colombia y Latinoamérica con corte a diciembre de 2018, producto de la eliminación de las cláusulas de permanencia en los servicios móviles y los condicionamientos de entrada para la comercialización de ETM de alta tecnología.

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