La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) continuará con la divulgación del Régimen de Protección a los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones, en el marco de la Feria Nacional del Servicio al Ciudadano, que se realizará el 30 de mayo en Pitalito (Huila).
Esta Feria, que tendrá lugar en la Plazoleta del Coliseo Cubierto, busca articular la oferta institucional, departamental y municipal que permita a los ciudadanos realizar trámites y obtener información sobre los servicios. Este evento es una iniciativa liderada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP), a través del “Programa Nacional de Servicio al Ciudadano”, en las que durante un día, las Entidades de la Administración Pública se unen con el propósito de acercar el Estado al territorio y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios, trámites, programas y campañas de las entidades públicas.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones es una de las 84 entidades del sector público que estará en el evento, en cuya carpa los asistentes resolverán las inquietudes sobre la regulación expedida en beneficio de los usuarios de los servicios de comunicaciones.
Como se recordará, la CRC ha expedido recientemente medidas de protección al usuario que tienen que ver con simplificación de contratos, compensación por deficiencia en la prestación de los servicios de comunicaciones, medidas de control de consumo en roaming internacional, eliminación de cláusulas de permanencia en los servicios móviles y medidas de protección a los usuarios de los servicios de contenidos y aplicaciones, entre otras.
Adicionalmente, en la Feria, que se realizará de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., los habitantes de Pitalito podrán acceder a información sobre trámite de libreta militar, de tarjetas de identidad y cédulas, ahorro programado para compra de vivienda, solicitud y actualización del Registro Único Tributario (RUT), entre muchos otros trámites, servicios e información.
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