La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) participará en la Feria Nacional de Servicio al Ciudadano organizada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP), que llegará a Villavicencio el próximo sábado 27 de julio de 2019.
 
Junto a 89 entidades de Gobierno, representantes de sectores como Agropecuario, Comercio, Industria y Turismo, Hacienda, Justicia, Trabajo, Transporte y Salud, Vivienda, entre otros, la CRC dará asesoría y orientación a los usuarios residentes en Villavicencio y municipios aledaños sobre sus derechos y deberes a la hora de acceder a los servicios de internet, telefonía fija y móvil, así como a los servicios de televisión.
 
Las principales problemáticas sobre las cuales los asistentes recibirán orientación son:
 
Cobro por reconexión
Cobros injustificados
Facturación
Cláusulas de permanencia
Cancelación de servicios
Compensación de servicios
Cambio de operador
Homologación de celulares
 
 La cita es en el Parque Los Fundadores entre las 8:00 a.m. y las 3:00 p.m.