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CRC publica para comentarios propuesta regulatoria que pretende mejorar las condiciones de calidad de los servicios de datos móviles 4G

CRC publica para comentarios propuesta regulatoria que pretende mejorar las condiciones de calidad de los servicios de datos móviles 4G
Proyectos regulatorios
En el marco de la Fase I del proyecto regulatorio denominado “Proyecto revisión de las herramientas de mejora continua de la calidad de servicios móviles 4G y análisis de las excepciones de publicidad de los proyectos de regulación”, la CRC publica la propuesta regulatoria con la que se busca promover el aumento de los niveles de calidad de los servicios móviles 4G en todas las regiones del país, a través de la adecuación de las herramientas de mejora continua asociadas a los umbrales de cumplimiento que son exigidos a los operadores y a la publicación de la información sobre la calidad con la que se proveen estos servicios.

La alternativa regulatoria presentada plantea, entre otros, dos puntos principales: (i) la definición de una senda creciente que exige un aumento anual en los valores objetivo de los indicadores de velocidad de carga y de descarga del servicio de datos móviles 4G; y (ii) la publicación de más y mejor información sobre la calidad con la que se proveen los diferentes servicios móviles 4G en todos los ámbitos geográficos de Colombia, tanto por parte del regulador como de los operadores móviles.
 
De esta manera, la propuesta regulatoria formulada por la CRC aporta a la estrategia de conectividad digital del Gobierno Nacional definida en las bases del Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026 y a los objetivos de política pública relativos al cierre de la brecha digital en Colombia, en la medida en que reconoce que no solo se debe buscar mejorar la cobertura de los servicios móviles sino también la calidad con la que se proveen en el territorio nacional.
 
Los interesados podrán enviar sus comentarios hasta el 15 de enero de 2024 a través de los siguientes canales:
 
1. Correo electrónico: excepcionesdepublicidad@crcom.gov.co
2. A través del grupo "Comisión de Regulación de Comunicaciones" de Facebook
3. En Twitter, mencionando a la cuenta @CRCCol
4. En las oficinas de la CRC ubicadas en la Calle 59ª Bis No. 5-53 Ed. LINK piso 9, de la ciudad de Bogotá D.C.