La CRC publica para conocimiento de todos los interesados el documento de diagnóstico correspondiente al proyecto “Revisión de los criterios para la prestación del Servicio Postal Universal (SPU)”, en el cual se aborda tanto la definición de la canasta de servicios que hacen parte del SPU, así como, elementos asociados a la financiación de dichos servicios, a la definición de las tarifas aplicables a su prestación y a los criterios de calidad considerados por la Unión Postal Universal (UPU) e incluidos en la normatividad colombiana vigente.

A partir del diagnóstico realizado se identificaron algunas problemáticas en relación con la prestación del SPU en Colombia que conllevaron a la construcción del árbol del problema objeto de la consulta sectorial guiada que se presenta en el documento

Las respuestas a las preguntas formuladas y demás comentarios a que haya lugar serán recibidos hasta el 26 de mayo de 2020, a través de los siguientes canales:

1. Correo electrónico: revisionspu@crcom.gov.co
2. Facebook: a través del grupo "Comisión de Regulación de Comunicaciones"
3. Twitter: mencionando la cuenta @CRCCol