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"¿El levantamiento de las medidas de bloqueo, me excluye el deber de homologar mi celular? "
No, el deber de homologar sigue; sin embargo, el equipo no será bloqueado hasta que finalice la emergencia. Si es su caso lo invitamos a realizar este proceso siguiendo las indicaciones de este video
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¿La homologación tiene alguna fecha de vencimiento?
Los certificados de homologación no tienen fecha de vencimiento, pero vale la pena aclarar que cualquier modificación realizada al terminal homologado hace que el certificado de homologación pierda validez.
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¿Qué es un certificado de conformidad? ¿Cómo puedo conseguir el certificado de conformidad?
Un certificado de conformidad es un documento expedido por un organismo acreditado que certifica como su nombre lo indica el cumplimiento de las normas técnicas señaladas en la normatividad vigente; para el caso de terminales móviles las normas son la FCC parte 22 subparte H y parte 24.
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¿El levantamiento de las medidas de bloqueo aplican para aquellos equipos que ya están bloqueados?
No, la medida aplica solo para los equipos que estaban en funcionamiento y les habían anunciado que serían bloqueados a partir del 26 de marzo de 2020.
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¿Qué equipos deben ser homologados?
Los únicos equipos terminales que deben surtir el trámite de homologación son los terminales móviles que cuentan con funcionalidad de voz
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¿La homologación tiene costo?
El trámite de homologación de terminales móviles no tiene costo.
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"Hace unos días me llegó un mensaje de texto en el que me informaban que mi celular sería bloqueado en los próximos días ¿me quedaré sin servicio? "
Durante la emergencia no podrán ser bloqueados los celulares por falta de registro, no homologación, o problemas en el IMEI (duplicado, invalido y sin formato). Solo será bloqueado a petición del usuario en caso de robo o pérdida.
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¿Se debe homologar cada equipo que se importa (trae de otro país)?
No necesariamente, se necesita homologar aquel equipo terminal que no haya sido homologado y que haga uso de la infraestructura de telecomunicaciones para servicios de voz.
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Me gustaría conocer el estado de Internet en Colombia, ¿ha cambiado durante la emergencia sanitaria? ¿dónde puedo consultar?
La CRC hace un análisis del comportamiento del tráfico de Internet durante el estado de emergencia, puedes consultar en nuestra página web www.crcom.gov.co el informe semanal. Mayores detalles en https://bit.ly/reporteinternet.
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¿Qué son las especificaciones de etiquetamiento? ¿Cómo se obtienen las especificaciones de etiquetamiento?
El etiquetamiento es un identificador único asignado por la Federal Comission of Communications (FCC, por sus siglas en inglés), y el cual identifica el modelo del terminal móvil de manera universal frente a sus características técnicas y la verificación de las mismas por parte de la FCC.
