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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuáles son los requisitos para solicitar una espacio institucional?

    a) Solicitud suscrita por el Representante Legal de la entidad y dirigida a la Dirección
    Ejecutiva de la CRC, indicando el objeto de la misma, la referencia del video, la vigencia,
    el tiempo de duración y el correo electrónico de la persona responsable.
    b) Aval de presidencia, únicamente para el caso de entidades de la Rama Ejecutiva del
    poder público.
    c) Certificar que la Entidad no cuenta dentro de su presupuesto con recursos para pautar
    o hacer publicidad en televisión.
    d) Certificar que en el mensaje no aparecen funcionarios públicos ni en audio, ni en video.
    e) Incluir algún sistema que garantice a la población con discapacidad auditiva, el acceso
    al contenido del Espacio Institucional (Closed Captioning, Subtitulación o Lengua de
    Señas Colombiana).
    f) Material audiovisual en formato .wmv. El tiempo de duración del material audiovisual,
    en segundos, debe estar determinado en múltiplos de cinco (5), por ejemplo: 20, 25,
    30 o 60 segundos máximos, incluida la colilla de la CRC de tres (3) segundos. La “colilla”
    de la CRC se insertará al final de las piezas audiovisuales de las entidades solicitantes sin excepción.
    g) No utilizar ninguna forma de comercialización
    h) No presentar las actuaciones de entidades públicas como obra personal de sus
    gestores.
    i) Sólo podrá incluir logos diferentes al de la entidad, si se trata de logos de entidades
    estatales o de organismos multilaterales que hayan participado en la generación del
    proyecto, programa o campaña difundida a través del espacio institucional.

  • ¿Se permite la instalación de elementos diferentes a cables en postes eléctricos?

    Se pueden instalar elementos diferentes a cables como cajas de empalme, cajas de dispersión, muflas, reservas de cable, microceldas, entre otros, sobre el cable auto soportado o directamente sobre el poste.

  • ¿Cuál es la capacidad máxima de un poste?

    La capacidad máxima del poste está determinada por la normatividad aplicable para cada tipo de poste, teniendo en cuenta sus dimensiones, las distancias de seguridad y la capacidad de trabajo del mismo. La regulación expedida por la CRC no establece una capacidad máxima fija.

  • ¿Quién puede solicitar un mensaje cívico?

    Los mensajes cívicos pueden ser solicitados por cualquier entidad sin ánimo de lucro, como fundaciones, org o entidades públicas de orden territorial como alcaldías.

  • ¿Quién puede solicitar un espacio institucional?

    Los espacios institucionales son asignados únicamente a las entidades del Estado, Ministerios, Etidades Adscritas, Gobernaciones, Organismos de Control y Coporaciones Regionales.

  • ¿Qué es un mensaje cívico?

    Los Mensajes Cívicos son aquellos a través de los cuales entidades estatales o entidades sin ánimo de lucro, divulgan campañas sociales de interés público para beneficio de la comunidad.

  • ¿El proveedor de infraestructura puede exigir la estructuración de garantías?

    Si. El proveedor de infraestructura podría exigir de parte del PRST garantías que aseguren el cumplimiento de las obligaciones existentes en los acuerdos de acceso y uso. Sin embargo, es posible pactar otros objetos de amparo, siempre que cumpla los principios de proporcionalidad y razonabilidad

  • ¿Qué es un espacio institucional?

    Los Espacios Institucionales son aquellos reservados en todos los canales de televisión abierta para la radiodifusión de contenidos realizados por entidades del Estado, o cuya producción haya sido contratada por estas con terceros, que tengan como propósito informar a la ciudadanía acerca del ejercicio propio de sus funciones, y destinados a la promoción de la unidad familiar, el civismo, la educación, los derechos humanos, la cultura y, en general, orientados a la divulgación de los fines y principios del Estado.

  • ¿El proceso y trámite para solicitar la aprobación de mensajes institucionales y códigos cívicos cambia?

    Los requisitos para la difusión de mensajes institucionales y códigos cívicos son los mismos y se enmarcan en lo dispuesto en el Acuerdo CNTV 02 de 2011. A efectos de facilitar este proceso la CRC emitió la Circular No. 124 de 2019 con los pasos a seguir para el trámite de las solicitudes tendientes a la radiodifusión de esta clase de mensajes las cuales ahora se recibirán a través del correo electrónico: atencioncliente@crcom.gov.co.

  • ¿En qué casos puede denegarse una solicitud de acceso a la infraestructura eléctrica?

    El proveedor de infraestructura eléctrica sólo podrá negarse u oponerse a otorgar el acceso solicitado cuando demuestre fundada y detalladamente que existen restricciones técnicas y/o de disponibilidad que impiden dicho acceso, en caso de que exista viabilidad y disponibilidad de la infraestructura, el proveedor de ésta sólo podrá negar la solicitud sí la infraestructura está comprometida en planes de expansión que impidan la efectiva compartición.