Resumen

Como parte de la Agenda Regulatoria 2020-2021, se actualizó la metodología de medición en campo de la calidad del servicio de acceso a internet móvil a cargo de los PRSTM, para adaptarla a la realidad práctica de la operación y la logística en la recolección de las muestras, sin afectar la confiabilidad de su resultado.
Así, por un lado se modificó la Parte 1 del Anexo 5.3 del TÍTULO DE ANEXOS de la Resolución CRC 5050 de 2016, en el sentido de introducir una regla, basada en criterios de mejora normativa, aplicada sobre la cantidad de horas en que los PRSTM deben recolectar las muestras de medición, atendiendo al hecho de que por diversas causas eventualmente no sea posible obtener el 100% del total de muestras que la metodología contempla por trimestre para cada municipio objeto de medición. Dicha regla consistió en introducir un porcentaje máximo del 10% de ausencia de horas de medición por trimestre para cada municipio, como medida que tiene en cuenta el efecto causado por factores que impiden el cumplimiento de las horas necesarias para el levantamiento de muestras establecidas por la metodología de medición.
De otra parte, se modificó las condiciones regulatorias respecto de las mediciones en campo a cargo de la CRC, con el fin de adoptar las alternativas que trae la innovación tecnológica en la materia.