Resumen

En la Agenda Regulatoria 2022-2023, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) incluyó el proyecto “Registro de Números Excluidos y fraude en la Portabilidad Numérica Móvil” con dos objetivos principales: i) analizar las condiciones técnicas y el alcance del Registro de Números Excluidos (RNE), en aras de evidenciar la posibilidad de adoptar medidas que permitan su actualización y mejora, así como determinar la pertinencia de ampliar su alcance a la recepción de llamadas.; y ii) revisar, entre otros aspectos, los requerimientos que debe cumplir el usuario para el ejercicio del derecho a portar su número de telefonía móvil, así como también las causales en virtud de las cuales se puede rechazar la respectiva solicitud de portación en aras de promover la competencia y contribuir con el adecuado ejercicio de los derechos de los usuarios.

Como primer paso del análisis de impacto normativo, la Comisión publicó el documento de formulación del problema en donde expone las motivaciones y análisis preliminares orientados a la formulación de los problemas asociados a: i) el fraude en el proceso de Portabilidad Numérica y la interpretación por parte de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones frente a la causal de rechazo asociada a fraude, y ii) el Registro de Números Excluidos, en aras de evidenciar la posibilidad de adoptar medidas que permitan su actualización.