Con las reglas claras frente a la emergencia por el COVID-19 estaremos #ComunicadosComoEs

La CRC atendiendo la ampliación de la declaratoria de Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica en todo el territorio nacional, extendió la vigencia de las medidas transitorias expedidas para seguir aportando desde sus funciones a la mitigación de la propagación del coronavirus COVID-19 y garantizar la prestación continua de los servicios de telecomunicaciones mediante la siguiente resolución:
 

• Resolución CRC 6315 de 2021: la cual se amplía la vigencia algunas medidas adoptadas por la CRC para mitigar la propagación del coronavirus COVID-19 

Esta norma realiza un cambio temporal en algunas de las reglas que rigen la relación entre el operador y el usuario. Conoce estos cambios a través de las siguientes preguntas frecuentes.  

Portabilidad: Todo lo que debes saber sobre el proceso de portabilidad numérica y los cambios que se presentarán desde el 1 de julio de 2020 has clic aquí