Resumen

En el año 2014 se presentó al sector una consulta pública, cuyo objetivo cprincipal determinar algunas situaciones regulatorias propias del marco normativo y sobre la gestión de trámites de la CRC que pudieran ser suprimidos o modificados en aras del mejoramiento del mercado de las telecomunicaciones, con el fin de maximizar el bienestar social de los usuarios. Como indicó la CRC en el documento de análisis y consulta publicado previamente1, la simplificación normativa es un concepto2 que apunta a dos grandes objetivos: 1) Preservar la libertad de elegir para los consumidores y 2) Reducir cargas innecesarias para la industria y los consumidores.

En el desarrollo del proyecto y dentro de las etapas de discusión mencionadas a lo largo del documento, se identificó que los temas de mayor relevancia según lo expuesto por los proveedores ya se encontraban siendo objeto de estudio específico dentro de los proyectos regulatorios que está llevando a cabo la CRC a partir de lo definido en su Agenda Regulatoria; por tal motivo la CRC consideró pertinente que la información recopilada dentro de las etapas de discusión fuera remitida a los respectivos procesos para que fuera tenida en cuenta en el desarrollo de cada proyecto.

Se concluye que el enfoque de la CRC ha dado un giro, orientándose por no generar cargas innecesarias a los operadores, beneficiando a los usuarios y en consecuencia, facilitando el desarrollo de las funciones de la CRC y de las entidades de vigilancia y control, lo cual se puede evidenciar en proyectos como simplificación de contratos, la actualización del régimen de reportes de información, el proyecto de compilación normativa o el de revisión integral del régimen calidad, en los que se busca facilitar el entendimiento y la recordación de la regulación, propendiendo por un cumplimiento más efectivo de la misma y como resultado de ello no se expidió regulación sobre el particular.