Resumen

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió las Resoluciones CRC 7810 y 7811 de 2025 mediante las cuales se actualiza y simplifica el marco regulatorio aplicable a los servicios de comunicaciones y los contenidos audiovisuales televisivos. Como autoridad regulatoria del Sector TIC, Postal y de Contenidos Audiovisuales en Colombia, la CRC adelantó un nuevo ejercicio de revisión y actualización del marco regulatorio integral, que dio como resultado la simplificación de 190 medidas regulatorias, de manera total o parcial, aplicables a la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones y postales y a la emisión de contenidos audiovisuales. En este ejercicio, desarrollado en un trabajo conjunto y participativo con la industria y demás grupos de valor, cada una de las Sesiones de Comisión analizó, de forma independiente y técnica, la pertinencia de mantener o ajustar obligaciones, definiciones, reportes y anexos normativos, dando como como resultado la reducción del 12,77% de las normas de la Resolución CRC 5050 de 2016.

Entre las principales medidas simplificadas están:

Creación de un contrato único convergente: Que facilita la contratación de los servicios fijos y móviles pospago, respondiendo a la evolución de las preferencias de usuarios.

Eliminación del bloqueo de Equipos Terminales Móviles por no homologación y simplificación del registro de IMEI: Simplificando los trámites que deben surtir los usuarios para registrar el IMEI, con posterioridad a la adquisición de un equipo, y reduciendo los requisitos que deben cumplir para la utilización de equipos adquiridos fuera del país.

Creación de un formato unificado de reporte para pequeños ISP: Disminuyendo la carga administrativa de los proveedores del servicio de Internet con menos de 30.000 accesos residenciales, quienes deberán hacer menos reportes al año, reduciendo los costos asociados a esa obligación. La simplificación redujo de 12 a 4 la cantidad de archivos que deben reportar anualmente al sistema Colombia TIC desde el 1 de enero de 2026.

Eliminación de indicadores de calidad para el servicio de voz móvil en 3G: Debido al decrecimiento en el uso del servicio de voz móvil a través de redes 3G, cuya participación en el total de tráfico cursado fue de 30.1% en diciembre de 2024, se elimina la obligación de medir y reportar sus indicadores de calidad a partir del 1 de enero de 2026.

Sandbox regulatorio convergente: Mediante la unificación de las reglas, fases y criterios, se aclaran las condiciones en las que se deben presentar propuestas al mecanismo alternativo de regulación que involucre análisis convergentes, es decir, de parte de ambas Sesiones de Comisión, sin afectar su independencia.

Adicionalmente, la CRC lanza un nuevo sitio denominado SimpleMente CRC, que permitirá a todos los grupos de valor y todos los interesados contribuir en forma permanente con observaciones e iniciativas, de modo que se puedan analizar y, de ser pertinente, integrar en los proyectos regulatorios en curso o en los proyectos futuros. Este micrositio se puede consultar en: https://tramitescrcom.gov.co/simplificacionnormativa