Pasar al contenido principal

Transparencia y acceso a la información pública

De acuerdo a la Ley 1712 de 2014 por la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho a la Información Pública Nacional' se pone a disposición esta sección en la cual los ciudadanos, sector TIC e interesados pueden conocer de primera mano la información del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Según como lo dicta la Ley, la información generada por las entidades del Estado no podrá ser reservada o limitada, por el contrario es de carácter público, por tal motivo se proporciona y facilita el acceso a la misma en los términos más amplios posibles y a través de los medios amparados por ley.

De acuerdo a los mínimos a publicar de que tratan los artículos 9, 10 y 11 de la Ley 1712 de 2014, sin perjuicio de lo previsto en el artículo inmediatamente siguiente respecto a los sujetos obligados a publicar en los sistemas de información del Estado, se ponen a disposición los siguientes temarios:

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

Organismos de control

El uso de las Tecnologías de la Información y los servicios de telecomunicaciones en Colombia han tenido importantes modificaciones que se ven reflejadas en el Régimen de Protección de los Usuarios.

Recuerda, la CRC es la Entidad que diseña las normas que protegen los derechos de los usuarios, pero no tiene competencia para sancionar a los operadores. Atendiendo a las necesidades de los usuarios cada una de las siguientes entidades cumple funciones especificas. Encuentra aquí a quién dirigirte en caso de necesitarlo.
 

 

Superintendencia de Industria y Comercio


Si tienes problemas con el operador y ya solicitaste un recurso de reposición y en subsidio de apelación, te puedes comunicar con la SIC para hacer seguimiento de tu caso.
 

 

Logo sic

 

Ministerio TIC


Si tu municipio quedó sin la cobertura de un servicio de telecomunicaciones puedes envíar la queja al Ministerio TIC.
 

Logo mintTic