La formulación de problema presentada en el documento contiene un análisis cuantitativo y cualitativo de los elementos relevantes para definir, tanto las causas como las consecuencias asociadas a la revisión de los esquemas de remuneración de redes fijas, así como las alternativas de solución a dicho problema identificadas al interior de la CRC, junto con una consulta orientada a que los agente

El documento contiene la revisión de las condiciones que dieron origen al RITEL, e identifica la necesidad de desarrollar una revisión de los requisitos allí establecidos, para garantizar que los mismos se encuentren actualizad

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta un nuevo análisis de las mediciones de calidad del servicio de Internet Fijo, evaluadas desde la experiencia del usuario, abarcando datos desde enero de 2018 hasta diciembre de 2023. 

En un esfuerzo por mejorar la transparencia y empoderar a los consumidores, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha lanzado la plataforma “Yo mido la calidad”, herramienta que permite la visualización interactiva al proporcionar al usuario datos detallados sobre la calidad del servicio de internet móvil en Colombia.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha presentado los resultados de la Medición de Percepción de Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones del año 2023, llevada a cabo entre el 22 de agosto y el 18 de octubre en 19 ciudades de Colombia.

Este documento define el problema a resolver y es el resultado de la fase inicial de la aplicación de la metodología de Análisis de Impacto Normativo – AIN asociado a la revisión integral de indicadores de disponibilidad de elementos de las redes de acceso fijas y móviles, planes de mejora sobre la calidad de los servicios y metodologías de medición de servicios de datos fijos, prevista en la A

La CRC publica los comentarios y sugerencias recibidos respecto del documento de formulación del problema publicado en el marco del proyecto denominado “Promoción de la Conectividad y Competencia en el Mercado Portador".

• Consulte los documentos del proyecto

Teniendo en cuenta las disposiciones de la Ley 2345 de 2023 "Por medio de la cual se implementa el manual de identidad visual de las entidades estatales, se prohíben las marcas de gobierno y se establecen medidas para la austeridad en la publicidad estatal".

Los comentarios se recibirán hasta el próximo miércoles 26 de junio al correo electrónico: atencioncliente@crcom.gov.co

El Roaming Automático Nacional (RAN) es un servicio crucial que permite a los usuarios de un operador acceder a servicios de voz, datos y SMS en lugares donde este no cuenta con cobertura por medio de la red de otro proveedor, garantizando una mejor experiencia en todo el territorio nacional.

Es importante recordar que el propósito de esta consulta, que fue publicada el 30 de mayo de 2024, es recopilar observaciones de los diferentes interesados, que permitan identificar normas obsoletas que puedan ser eliminadas, y aquellas que puedan simplificarse y optimizarse, reduciendo así los costos de cumplimiento para los agentes regulados e impulsando un entorno regulatorio eficiente.