Resumen

En cumplimiento del Artículo 2.2.13.2.2. del Decreto 1078 de 2015, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta la Agenda Regulatoria 2025-2026, compuesta por 33 iniciativas que responden a las necesidades de los sectores de telecomunicaciones, postal y audiovisual en Colombia. La agenda es el resultado del proceso de consulta sectorial y de la incorporación de aportes allegados por actores clave, como usuarios, gremios, academia, industria y demás grupos de valor en los comentarios a su borrador, publicado el pasado 30 de octubre.

Las nuevas iniciativas de la Agenda Regulatoria de la CRC se fundamentan en tres pilares estratégicos principalmente: Bienestar y Derechos de los Usuarios y Audiencias, enfocado en fortalecer la protección al consumidor mediante medidas contra el fraude cibernético, actualización del Régimen de Protección de Usuarios y estrategias para entornos audiovisuales seguros y críticos; Mercados y Competencia, con proyectos como el análisis de costos de reconexión de servicios y la reglamentación del roaming internacional con Chile para integrar ambos mercados y beneficiar a los viajeros; e Innovación y Mejora Regulatoria, impulsando estudios sobre Inteligencia Artificial, ciberseguridad y esquemas de reporte de información para modernizar y adaptar la regulación. Estas acciones buscan anticipar desafíos, garantizar derechos y necesidades de usuarios y mercados, y promover la eficiencia regulatoria.