El “Benchmark of Fifth Generation Collaborative Digital Regulation” o “G5 Benchmark” elaborado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones – UIT, que presenta la última actualización de la evaluación de políticas regulatorias a nivel mundial realizada por este organismo internacional, muestra que Colombia obtuvo un notorio avance durante el último año, al pasar de un nivel Avanzado con una

La Comisión publica las estrategias de Participación Ciudadana y de Servicio a la Ciudadanía del año 2024 junto

La CRC publica los comentarios y sugerencias recibidos respecto de la propuesta regulatoria publicada en el marco de la Fase I del proyecto denominado “Revisión de las herramientas de mejora continua de la calidad de servicios móviles 4G y análisis de las excepciones de publicidad de los proyectos de regulación"

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió la Resolución 7285, mediante la cual se adoptó un paquete de medidas que buscan dinamizar la competencia en el mercado de “Servicios Móviles”, que abarca la prestación de servicios de voz móvil (llamadas), SMS (mensajes de texto) e Internet móvil (Datos) de manera empaquetada.

Como parte de las actividades de monitoreo, la CRC publica un nuevo informe que revela el análisis del comportamiento del Roaming Automático Nacional (RAN), el cual permite a los usuarios acceder a los servicios de voz, datos o SMS, en zonas donde su operador móvil no tiene cobertura con su propia infraestructura, a través de la red de otro operador.

En atención a las solicitudes recibidas de parte de diferentes agentes del sector, tendientes a la ampliación del plazo para la recepción de comentarios sobre la propuesta regulatoria publicada el 26 de diciembre de 2023 en el marco del proyecto “Actualización de medidas de participación y protección de los televidentes,

La Resolución 5899 de 2020, expedida por la CRC en enero del año 2020, tuvo como objetivo modificar algunas disposiciones relacionadas con los reportes de información asociados al Régimen de Calidad para servicios de Televisión en materia de las incidencias y causas de la disponibilidad del servicio y la obligación de presentar planes de mejora cuando no se alcances los valores mínimos de dispo

Dichos espacios se asignarán a las Asociaciones de Consumidores debidamente reconocidas por la Ley, con el fin de que estas presenten programas institucionales de información a la ciudadanía relacionados con sus derechos y mecanismos de protección como consumidores, para la vigencia 2024 – 2025.

En acto protocolario, llevado a cabo el jueves 18 de enero, Sadi Alfonso Contreras Fuset se posesionó como nuevo Comisionado de la Sesión de Contenidos Audiovisuales de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), sesión que tiene como propósito garantizar el pluralismo e imparcialidad informativa, así como la difusión, protección y defensa de los intereses de los televidentes.

En esta ocasión, la CRC presenta los resultados de la evaluación de la Resolución 5111 expedida por la CRC en 2017, mediante la cual se promulgó el Nuevo Régimen de Protección de los derechos de los usuarios, con la finalidad de fortalecer la libre elección por parte del usuario y el ejercicio efectivo de los derechos mediante el suministro de información suficiente para tomar decisiones que ma